Ne odlašajte! To je vaša priložnost! Prijavite se že zdaj!
Izbranemu kandidatu nudimo:
- Mednarodno okolje,
- strokovni razvoj,
- podporo in sodelovanje,
- raznolikost nalog,
- kombinacijo dela v pisarni in dela od doma,
- zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom,
- stimulativno plačilo.
Glavne naloge izbranega kandidata bodo:
- Vnos in obdelovanje podatkov o strankah v podatkovnih bazah in obdelovanje pogodb,
- vnos podatkov iz pogodbe o sodelovanju v sistem,
- ustvarjanje profila stranke,
- vnos podatkov o uporabnikih, ki so opredeljeni v pogodbi,
- omogočanje dostopa uporabnikom do dogovorjenih produktov,
- vnos dogovorjenih cen,
- opravljanje ciljno odhodnih klicev za zagotavljanje dobre uporabniške izkušnje stranke (»welcome call«),
- nudenje podpore in pomoč strankam, vezano na uporabo produktov,
- podpora v obdobju zaključevanja sodelovanja (informiranje o odpovednih rokih, ugašanje dostopov),
- ustrezno posredovanje podatkov ob zaključku sodelovanja v primerih odprtih postavk,
- centralno upravljanje elektronske pošte oziroma elektronskega poštnega predala »Customer service«,
- izdaja in popravljanje računov strankam za zagotovljene storitve,
- servisna podpora.
Od kandidatov pričakujemo:
- Dokončano vsaj IV. stopnjo izobrazbe,
- odlično znanje nemškega jezika,
- izkušnje z administrativnim delom,
- dobro razvite komunikacijske veščine,
- natančnost in organiziranost.